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如何查看及管理已有服务器的信息状态?
1.进入官网,登录会员中心进入"控制台"或者点击会员名称、会员ID进入"控制台";     2.点击"云服务器"—&a

来自:帮助中心>注册与购买>账户问题
小鸟云管理终端(VNC连接)说明
1、什么是VNC登录   VNC登录是小鸟云为用户提供的一种通过web浏览器远程链接云服务器的方式。   在没有安装远程登陆客户端或者客户端远程无法登录的情况下,用户可以通过VNC连接到云服务器,观察云服务器状态,并且可通过云服务器账户进行基本的云服务器管理。 2、VNC登录...

来自:帮助中心>云服务器问题>控制台使用
如何选择适合我的云服务器?
★根据您实际的业务需求来选择合适的云服务器配置: 1.确定您网站的类型 &l

来自:帮助中心>注册与购买>选购指南
五天无理由退款规则
支持产品:新购包年包月云服务器新购包年包月云虚拟主机 申请条件:1、新购5天内可申请无理由退款;

来自:帮助中心>注册与购买>选购指南
云服务器无法正常关机/重启的几种原因
其实这个问题大家在使用个人电脑或公司服务器的时候也会经常碰到,其中windows系统比较常见。我们大致总结了几个常见的原因: 1、系统文件中自动关机程序的缺陷。假如我们在“开始/运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows&rdq...

来自:帮助中心>云服务器问题>基础类问题
小鸟云百倍赔偿规则
支持赔偿产品: 云服务器,按照故障时间的百倍进行赔偿,其他产品暂无百倍赔偿标准。   赔偿范围: 因小鸟云故障导致服务器无法正常使用,以及小鸟云故障引起的网站无法正常访问,小鸟云将对不可用时间进行赔偿,但不包括以下原因所导致的服务不可用时间: 1、小鸟云预先通知用户后进行的包括数...

来自:帮助中心>注册与购买>选购指南
小鸟云平台哪些产品支持申请正式合同?
您好,小鸟云支持新购云服务器和服务器后期续费、升级的订单合同。

来自:帮助中心>注册与购买>合同及发票
如何选择操作系统?
您应根据自己的业务需求决定所选用的云主机操作系统,同时建议您采用自己熟悉的操作系统。 <

来自:帮助中心>注册与购买>选购指南
网站提速方法,让网站秒开
如果您的服务器带宽小,比如只有1M,网站页面很大。感觉打开网站很慢。提速方法。这里主要说第二种方案。1:升级带宽(推荐),方便强硬1分钟提速。2:附件与网站分离。首先我们先来分析哪些资源能进行分离。1)静态的资源可以分离(如 html,css,js,图片等文件)2)固定不变文件,如压缩包,大文件等。...

来自:帮助中心>云服务器问题>应用类问题
小鸟云快照服务注意事项
云服务器必须在运行或关机才可创建/恢复/删除快照,有操作时不可创建快照;快照创建、删除过程中不影响服务器使用;恢复快照会断开链接,视数据大小恢复时长不一定;存在快照时不能进行重装、升级、降配、PUSH等操作,如需进行相应操作请先删除快照后进行;

来自:帮助中心>云服务器问题>基础类问题