如您因配置升级或者重新购买等原因，服务器IP发生了变化，您只需要提交工单或者直接联系备案同事（400-688-3065转2），我们工作人员会根据您的请求进行修改备案信息，修改后我们会帮您提交至管局审核，审核通过即可。

你好，需提供法人和网站负责人的身份证扫描件，网站负责人进行真实性核验照片。上海、湖南、湖北、福建、贵州地区若网站负责人不是法定代表人，必须提供网站授权书。

凡是在工信部网站上可以查询到的域名后缀，都是可以备案的。但是有些特殊省份例如北京不支持境外域名备案。

需要，无论您的网站是通过域名方式访问或是通过IP地址的方式访问，只要在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务都要办理备案手续。

若是因您邮寄的材料有问题，是需要修改后重新快递材料的。 若是因您系统中的信息被驳回，需要您修改信息后重新提交备案；如果您的备案域名未进行修改，两次分别提交时间差不超过一个月，是不需要重新邮寄的；如果您的备案域名进行修改了，是需要您重新邮寄资料的。

备案成功后，工信部系统会自动给备案时填写的手机或邮箱发送一个备案密码，此密码用作以后修改备案接入商，注销备案时使用。

1、请您确保填写的电话畅通并可直接联系到本人，若电话无法联系到本人，可能导致您的备案失败； 2、该电话在备案成功后需保持畅通，以备核查； 3、电话格式：086-010-87654321-123（分机为选填项）。

请您提供备案信息，我司将为您查询拒绝原因，并根据拒绝原因提供正确的资料至我司，我司工作人员会指导您修改不符合要求的信息；修改后的备案信息会直接转到相应的省管局进行再次审核。

国别域名是：以国家代码为后缀的顶级域名，例如：cn: China , 中国；co: Colombia ,哥伦比亚；cc: Cocos Islands , 科科斯群岛；hk: Hong Kon...

此情况出现的原因为：您所填写的信息与系统中现存的信息重复。解决方法：1.请检查填写的备案信息（如域名，主办单位证件号码）是否正确；如填写错误，请更改；2.如填写无误，请联系备案专员进行处理，400-688-3065转2。