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小鸟云服务器支持VPN吗?
您好,不支持,国内大陆地区服务器是禁止使用VPN。

来自:帮助中心>注册与购买>选购指南
如何查看登陆系统次数?
您好,可以通过远程连接进入服务器查看系统日志。

来自:帮助中心>云服务器问题>基础类问题
小鸟云能够屏蔽国外IP吗?
非常抱歉,服务器内部是无法进行屏蔽国外IP操作。

来自:帮助中心>云服务器问题>基础类问题
服务器密码忘记,怎么找回?
您好,非常抱歉,服务器密码无法找回,您可以通过会员控制台进行密码重置操作。详细操作步骤如下: 1.登录小鸟云会员,进入控制台;

来自:帮助中心>云服务器问题>控制台使用
服务器怎么计算流量呢?
您好,带宽是按月购买,不是按流量计算,带宽大小以您实际购买为准,不限制流量使用。

来自:帮助中心>注册与购买>选购指南
如何投诉建议?
投诉建议有三种方式 第一种:进入小鸟云官网,点击右上角"投诉建议",然后选择“反馈类型”,填入您要反馈的内容及个人的真实信息,点击“提交反馈”即可。

来自:帮助中心
域名已添加白名单,服务器内网可以访问域名,但外网却访问不了?
您好,请您检查在服务器防火墙里是否放行相应的端口;或者您可以关闭系统防火墙,关闭防火墙会给服务器带来一定的安全隐患,请谨慎操作。

来自:帮助中心>云服务器问题>基础类问题
你们的服务器支持棋牌游戏吗?
您好,非常抱歉,棋牌游戏不支持。

来自:帮助中心>注册与购买>选购指南
如何申请退款?
您好,自动退款申请可在"控制台"-"财务管理"-"退款管理"中申请。提交退款申请前请确认数据已经迁移完毕,退款通过后服务器将直接回收释放。详细操作步骤如下图所示:1.进入"控制台"-"财务管理"-&q...

来自:帮助中心>注册与购买>付款结算
服务器可以做301重定向吗?
您好,需要您在服务器web配置上进行设置,我们不做拦截。

来自:帮助中心>云服务器问题>基础类问题