支持赔偿产品： 云服务器，按照故障时间的百倍进行赔偿，其他产品暂无百倍赔偿标准。   赔偿范围： 因小鸟云故障导致服务器无法正常使用，以及小鸟云故障引起的网站无法正常访问，小鸟云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间： 1、小鸟云预先通知用户后进行的包括数...

您好，申请的合同甲方名称与发票抬头需一致。

有时为了安全或不想别人知道服务器是否有正常运行，需要取消ping功能。 方法：运行--- firewall.cpl  ,开启防火墙，然后取消如图的勾。  

您好，平台赠送现金券，使用后将不支持返回。

您好，系统可能会有一定的时间延迟，请耐心等待一段时间，若长时间未到账可后台提交财务工单或联系在线客服为您处理。

您好，合同发票申请不收取快递费用。

您好，小鸟云平台会不定期推出赠送现金券活动，敬请关注。

您好，在备案资料的基础上，提交北京的地址和电话，是可以在北京备案的；外地身份证在上海、江苏、湖北备案，必须提供上海、江苏、湖北的居住证，否则不可以。 新疆、河南、青海、内蒙古、重庆、贵州、天津非本地区不能备案。

个人备案 备案资料： 1、备案办理人身份证正反面彩色扫描件 2、备案办理人现场核验照片 3、广东个人网站备案真实性核验单 4、域名证书 5、在备案系统填写备案信息资料 备案资料说明： 1、主体性质为个人是，《核验单》需手写以下内容：本人已履行网站备案信息当面核验手续，承认网站备案信息和核验记录真实有...