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请问小鸟云平台有CDN业务吗?
您好,暂时还没有,我们专做云服务器业务。

来自:帮助中心>注册与购买>选购指南
请问没有备案的的域名可以添加cdn么?
您好,可以;国内CDN都需要备案,未备案的域名需加国外CDN。

来自:帮助中心>注册与购买>选购指南
请问小鸟云产品有支持再次虚拟化的独立物理主机么?
您好,云服务器不支持二次虚拟化,建议您购买实体服务器进行托管,在实体服务器上搭建虚拟机。

来自:帮助中心>云服务器问题
你们是怎么保障客户数据安全的?
您好,我们服务器有做RAID,可以保障云服务器的数据安全,每月有做数据备份的,如您操作失误或者服务器被入侵,可以提交技术工单恢复备份数据。

来自:帮助中心>云服务器问题
服务器48小时到期释放数据后还能找回数据么?
您好,无法找回;服务器到期未续费自动停机,到期48h自动释放数据;请提前做好续费工作。

来自:帮助中心>云服务器问题
提现是马上到账的吗?
您好,提现申请1-3个工作日处理到账。

来自:帮助中心>注册与购买>付款结算
网站出现 503 Service Unavailable
1,重启服务器。可以恢复访问。2,重启Web应用程序池。

来自:帮助中心>云服务器问题>网络类问题
安装程序数据库连接不上
1:检查您的数据库主机地址是否是填写的IP,不要输入localhost或者127.0.0.12:检查数据库信息是否正确。1)数据库账户不对2)密码不对3)数据库名称不对4)账户或者密码有空格3:源码程序配置

来自:帮助中心>虚拟主机问题>数据库问题
虚拟主机如何更换数据库类型
虚拟主机数据库选择错误,能不能更换呢?答案是:可以更换小鸟云虚拟主机支持 MSSQL 和 MYSQL 数据库。两者可以自由切换。下面是操作图:【会员中心 >> 云虚拟主机 >> 数据库 】点击管理【变更数据库类型】

来自:帮助中心>虚拟主机问题>数据库问题