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合同有效期内甲方单方面终止合同,是否支持退款?
您好,自购买日起5日内支持无理由退款;超过5日且在合同有效期内的,若单方面提前终止合同,需提前30天通知我司,但甲方已交纳的费用不得要求返还,甲方擅自终止本合同给乙方造成的损害,甲方应承担相应的责任。

来自:帮助中心>注册与购买>合同及发票
我之前在别的接入商那边提交过备案,还可以在你们这边提交吗?
您好,域名已经备案过需要解析到我司使用的,可以将备案迁移过来; 要分清之前备案过的是主体还是域名,域名已经备案过的,建议做备案接入,域名未备案的需要在我们这边做新增网站备案。

来自:帮助中心>备案问题>备案指南
二级域名是否需要提交备案?
您好,二级域名是不用备案的。二级域名对应的主域名有备案号,做接入备案即可;没有备案号则需提交备案。

来自:帮助中心>备案问题>备案指南
中文域名是否需要提交备案?
您好,前缀为中文域名需要备案,但是不能包含政治性的文字;后缀为中文域名需要去工信部域名类型处查询确认。管局系统里可查到的需备案,查询不到的无法提交备案。

来自:帮助中心>备案问题>备案指南
个人备案可以转企业备案么?
您好,管局暂不支持个人备案转企业操作 ,建议注销后再用企业资料备案。

来自:帮助中心>备案问题>备案指南
之前是企业备案,接入你们公司能改为个人吗?
您好,主体无法变更,只能注销之后重新备案。

来自:帮助中心>备案问题>备案指南
有备案号,可以直接用你们服务器吗?
您好,有备案号的域名可以直接登录控制台-备案管理-黑白名单处提交白名单。为了后期不影响您的网站使用,建议提交新增接入把备案接入到我司。

来自:帮助中心>备案问题>备案指南
云南省备案要求
个人备案 备案资料  1、备案办理人身份证正反面彩色扫描件  2、备案办理人现场核验照片  3、网站备案真实性核验单  4、在备案系统填写备案信息资料  5、外地个人备案提供当地居住证  6、域名证书 7、网站名称必须与实际网站开通...

来自:帮助中心>备案问题>管局备案要求
重庆备案要求
个人备案  备案资料: 1、备案办理人身份证正反面彩色扫描件 2、备案办理人现场核验照片 3、网站备案真实性核验单 4、在备案系统填写备案信息资料 5、域名证书 备案说明: 1、个人主体的备案,备注中需注明网站开办后主要用途 2、个人网站服务内容选择其他 3、保持域名所有人信息与备案主办...

来自:帮助中心>备案问题>管局备案要求
安徽省备案要求
个人备案  备案资料: 1、备案办理人身份证正反面彩色扫描件 2、备案办理人现场核验照片 3、网站备案真实性核验单 4、在备案系统填写备案信息资料 5、域名证书 备案说明: 1、联系电话和地址为安徽本地 2、证件提供彩色扫描件 3、个人备案填写网站内容备注 4、个人备案不能变更为企业...

来自:帮助中心>备案问题>管局备案要求